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개발자 문서

사용자에게 알리기

Android 4.4 이하 버전의 알림

비디오

DevBytes: Android L Developer Preview의 알림

알림 시스템을 사용하면 친구로부터 받은 새 채팅 메시지나 캘린더 이벤트와 같이 앱에서 관련된 시기 적절한 이벤트에 대한 알림을 사용자에게 표시할 수 있습니다. 알림을 중요한 이벤트가 발생한 경우 사용자에게 이에 대해 알리는 뉴스 채널이나 사용자가 앱에 집중하고 있지 않은 동안에 이벤트를 시간순으로 기록하는 로그라고 생각하세요. 또한, 적절한 경우 모든 Android 기기에 걸쳐 동기화될 수도 있습니다.

Android 5.0의 새로운 기능

Android 5.0에서는 구조적, 시각적, 그리고 기능적으로 중요한 업데이트를 알림을 통해 받을 수 있습니다.

참고: 이 Android 버전의 알림 디자인은 이전 버전과 많이 다릅니다. 이전 버전의 알림 디자인에 대한 자세한 내용은 Android 4.4 이하 버전의 알림을 참조하세요.

알림의 해부학적 구조

이 섹션에서는 알림의 기본적인 부분과 다양한 유형의 기기에서 알림이 어떻게 표시될 수 있는지에 대해 살펴봅니다.

기본 레이아웃

모든 알림은 기본적으로 다음을 포함하는 기본 레이아웃으로 구성됩니다.

이전 플랫폼 버전의 {@link android.app.Notification.Builder Notification.Builder}로 생성된 알림은 시스템이 대신 처리하는 사소한 스타일 변화를 제외하면 Android 5.0에서 똑같이 표시되고 동작합니다. 이전 Android 버전의 알림에 대한 자세한 내용은 Android 4.4 이하 버전의 알림을 참조하세요.

핸드헬드 알림(왼쪽) 및 Wear에서 표시되는 동일한 알림(오른쪽)의 기본 레이아웃 - 사용자 사진 및 알림 아이콘 포함

확장 레이아웃

앱 알림이 얼마나 자세한 정보를 제공하도록 할지는 직접 선택할 수 있습니다. 메시지의 처음 몇 줄을 보여주거나 더 큰 이미지 미리보기를 보여줄 수 있습니다. 이러한 추가 정보는 사용자에게 더 많은 컨텍스트를 제공하며, 경우에 따라 이를 통해 사용자는 메시지 전체를 읽을 수도 있습니다. 사용자는 핀치-줌(pinch-zoom) 또는 한 손가락으로 밀기를 이용하여 축소 레이아웃과 확장 레이아웃 간을 전환할 수 있습니다. Android는 단일 이벤트 알림에 대해 세 개의 확장 레이아웃 템플릿(텍스트, 받은 편지함, 이미지)을 애플리케이션에 사용할 수 있도록 제공합니다. 다음 이미지는 단일 이벤트 알림이 핸드헬드(왼쪽) 및 웨어러블(오른쪽)에서 어떻게 표시되는지 보여줍니다.

작업

Android는 알림의 맨 아래 부분에 표시되는 선택적인 작업을 지원합니다. 이러한 작업을 통해 사용자는 알림을 발생시킨 애플리케이션을 열 필요 없이 알림 창에서 특정 알림에 대한 가장 일반적인 태스크를 처리할 수 있습니다. 이 기능은 밀어서 해제하기와 함께 작용하여 상호 작용의 속도를 향상시키며, 사용자가 자신에게 중요한 알림에 집중하는 데 도움이 됩니다.

알림에 포함할 작업의 수는 신중하게 결정해야 합니다. 더 많은 작업을 포함할수록 인지적 복합성이 가중됩니다. 당장에 중요하며 의미 있는 작업만 포함하여 작업 수를 최소한으로 제한해야 합니다.

알림에 포함하기에 적합한 작업은 다음과 같습니다.

다음과 같은 작업은 피합니다.

작업 아이콘 및 이름으로 각각 구성된, 최대 세 개의 작업을 지정할 수 있습니다. 단순한 기본 레이아웃에 작업을 추가하면 알림이 확장 가능하게 되며, 알림에 확장 레이아웃이 없는 경우에도 이러한 사항이 적용됩니다. 작업은 확장된 알림에서만 표시되고 그 외에는 숨겨져 있으므로 사용자가 알림에서 호출할 수 있는 모든 작업을 관련 애플리케이션 내에서도 사용할 수 있는지 확인해야 합니다.

헤드업 알림

몰입형 앱의 최상위에 표시되는 헤드업 알림의 예(걸려오는 전화, 최우선 순위)

최우선 순위의 알림을 수신하면(오른쪽), 가능한 작업을 보여주는 확장된 레이아웃 형태로 잠시 동안 사용자에게 표시됩니다.

그런 다음, 알림이 알림 창으로 돌아갑니다. 알림에 대한 우선 순위 플래그가 HIGH, MAX 또는 전체 화면으로 지정된 경우 헤드업 알림이 표시됩니다.

헤드업 알림의 좋은 예

가이드라인

개인에 맞게 만들기

다른 사람이 보낸 항목(메시지 또는 상태 업데이트)에 대한 알림의 경우 {@link android.app.Notification.Builder#setLargeIcon setLargeIcon()}을 사용하여 그 사람의 이미지를 포함합니다. 또한 그 사람에 대한 정보를 알림의 메타데이터에 추가합니다({@link android.app.Notification#EXTRA_PEOPLE} 참조).

알림의 기본 아이콘이 여전히 표시됩니다. 따라서 사용자는 해당 아이콘을 상태 표시줄에 보이는 아이콘과 관련시킬 수 있습니다.

누가 트리거했는지와 보낸 내용을 보여주는 알림입니다.

사용자가 작업 버튼 외부에서 알림을 터치하면, 사용자가 알림에서 참조되는 데이터를 확인하고 처리할 수 있는 곳에서 앱이 열리도록 합니다. 대부분의 경우, 메시지와 같은 단일 데이터 항목을 표시하는 상세 뷰가 이에 해당합니다. 하지만 알림이 중첩되어 있을 경우에는 요약 뷰일 수도 있습니다. 앱이 최상위 레벨 아래의 위치에서 열린 경우 사용자가 시스템의 뒤로 버튼을 눌러 최상위 레벨로 돌아갈 수 있도록 앱의 백 스택에 탐색 경로를 삽입합니다. 자세한 내용은 탐색 디자인 패턴의 홈 화면 위젯 및 알림을 통한 앱 탐색을 참조하세요.

알림의 우선 순위를 정확하게 설정하고 관리하기

Android는 알림 우선 순위 플래그를 지원합니다. 이 플래그를 통해 다른 알림에 상대적으로 알림이 표시되는 위치가 결정되도록 할 수 있습니다. 또한 사용자가 가장 중요한 알림을 항상 가장 먼저 볼 수 있게 할 수 있습니다. 알림을 게시할 때 다음 우선 순위 중에서 선택할 수 있습니다.

우선 순위

용도

MAX

시간에 민감한 또는 특정 태스크를 계속 진행하기 전에 처리해야 할 상황을 사용자에게 알리는 중요하고 긴급한 알림에 사용합니다.

HIGH

중요한 대화에 주로 사용합니다. 일례로 사용자에게 특별히 흥미로운 내용이 포함된 메시지 또는 채팅 이벤트가 이에 해당합니다. 최우선 순위의 알림은 헤드업 알림이 표시되도록 합니다.

DEFAULT

여기서 설명하지 않은 기타 모든 우선 순위의 알림에 사용합니다.

LOW

사용자에게 알려야 하지만 긴급하지 않은 알림에 사용합니다. 우선 순위가 낮은 알림은 보통 목록의 맨 아래에 표시되며, 공개 또는 대상이 불특정한 소셜 업데이트에 사용하기 좋습니다. 사용자가 요구한 알림이지만, 이러한 알림은 긴급하거나 직접적인 대화를 우선할 수 없습니다.

MIN

날씨 정보 또는 상황에 맞는 위치 정보와 같은 상황별 또는 배경 정보에 사용합니다. 최소 우선 순위 알림은 상태 표시줄에 표시되지 않습니다. 이러한 알림은 사용자가 알림 창을 확대하면 볼 수 있습니다.

적절한 우선 순위를 선택하는 방법

DEFAULT, HIGHMAX는 작업을 중단시키는 우선 순위이며, 사용자의 액티비티를 중단시키는 위험 요소입니다. 앱 사용자를 성가시게 하지 않으려면 다음과 같은 알림에만 작업을 중단시키는 우선 순위를 지정해야 합니다.

LOWMIN으로 설정된 알림도 사용자에게 중요할 수 있습니다. 대부분은 아니지만 많은 알림이 사용자의 즉각적인 주의를 필요로 하지 않거나 사용자의 손목에 진동을 줄 필요가 없지만, 사용자가 알림을 확인하고자 했을 때 유용하다고 여길 정보를 포함합니다. LOWMIN 우선 순위 알림에 대한 조건은 다음과 같습니다.

알림 범주 설정하기

알림이 미리 정의된 범주에 포함될 경우(아래 참조), 그에 따라 할당합니다. 알림 창(또는 다른 알림 수신자)과 같은 시스템 UI의 기능은 순위 및 필터링 결정을 내리는 데 이 정보를 활용할 수 있습니다.

CATEGORY_CALL

수신 전화(음성 또는 화상) 또는 이와 유사한 동기적 대화 요청

CATEGORY_MESSAGE

수신되는 직접 메시지(SMS, 인스턴트 메시지 등)

CATEGORY_EMAIL

비동기적 대량 메시지(이메일)

CATEGORY_EVENT

캘린더 이벤트

CATEGORY_PROMO

홍보 또는 광고

CATEGORY_ALARM

알람 또는 타이머

CATEGORY_PROGRESS

장기간 실행 중인 백그라운드 작업의 진행 상황

CATEGORY_SOCIAL

소셜 네트워크 또는 공유 업데이트

CATEGORY_ERROR

백그라운드 작업 또는 인증 상태 오류

CATEGORY_TRANSPORT

재생에 대한 미디어 전송 제어

CATEGORY_SYSTEM

시스템 또는 기기 상태 업데이트. 시스템용으로 예약됨

CATEGORY_SERVICE

실행 중인 백그라운드 서비스에 대한 표시

CATEGORY_RECOMMENDATION

한 가지 특정 항목에 대한 구체적이고 시기적절한 권장 사항. 예를 들어, 뉴스 앱이 사용자가 다음으로 읽기 원할 것이라고 생각하는 뉴스를 권하고자 하는 경우

CATEGORY_STATUS

기기 또는 상황별 상태에 대한 지속적인 정보

알림 요약하기

특정 유형의 알림이 이미 보류 중일 때 앱에서 같은 유형의 새 알림을 보내려고 하는 경우, 이 앱에 대해 두 알림을 하나의 요약 알림으로 결합합니다. 새로운 개체는 생성하지 않아야 합니다.

요약 알림은 사용자가 특정 종류의 알림이 몇 개나 보류 중인지 파악할 수 있도록 간단한 개요를 표시합니다.

잘못된 사용

올바른 사용

확장된 다이제스트 레이아웃을 사용하여 요약에 포함된 각각의 알림에 대한 더 자세한 정보를 제공할 수 있습니다. 이 방식을 통해 사용자는 어떠한 알림이 보류 중이고, 관련된 앱에서 상세 정보를 읽고 싶을 정도로 알림이 흥미로운지를 판단할 수 있습니다.

확장된 알림 및 축소된 요약 알림(InboxStyle 사용)

알림을 선택 항목으로 만들기

사용자는 항상 알림을 통제할 수 있어야 합니다. 애플리케이션 설정에 알림 설정 항목을 추가하여 사용자가 앱의 알림을 해제하거나 경고 속성(예: 경고음 및 진동 사용 여부)을 변경할 수 있도록 허용합니다.

뚜렷한 아이콘 사용

알림 영역을 봄으로써 사용자는 현재 어떠한 종류의 알림이 보류 중인지 파악할 수 있어야 합니다.

올바른 사용

Android 앱이 이미 제공하는 알림 아이콘을 살펴본 후 본인의 앱에서 뚜렷히 나타날 수 있는 알림 아이콘을 만듭니다.

올바른 사용

작은 아이콘에 적절한 알림 아이콘 스타일을 사용하며, 작업 아이콘에는 머티어리얼 라이트 작업 모음 아이콘 스타일을 사용합니다.

올바른 사용

아이콘은 시각적으로 단순하게 유지하고, 알아차리기 힘들 정도로 과도하게 세부적인 디자인은 피합니다.

잘못된 사용

작은 아이콘 및 작업 아이콘에 알파(어둡게 설정 또는 페이드 효과)를 추가합니다. 아이콘의 가장자리를 안티-앨리어싱할 수는 있지만, Android가 이러한 아이콘을 마스크(즉, 알파 채널만 사용됨)로 사용하기 때문에 일반적으로 이미지는 최대 수준의 불투명도로 그려집니다.

잘못된 사용

다른 앱과의 차별화를 위해 색상을 사용합니다. 알림 아이콘은 투명한 배경 이미지에 흰색 아이콘이어야만 합니다.

알림 LED를 적절하게 사용하기

많은 Android 기기에는 알림 LED가 내장되어 있으며, 이러한 알림 LED는 화면이 꺼져 있을 때 사용자에게 이벤트에 대해 알리기 위해 사용됩니다. 우선 순위가 MAX, HIGH 또는 DEFAULT인 알림의 경우 LED가 켜지며, 낮은 우선 순위(LOWMIN)의 알림의 경우 LED가 켜지지 않습니다.

알림과 관련하여 사용자는 LED도 제어할 수 있어야 합니다. DEFAULT_LIGHTS를 사용하는 경우 LED는 흰색으로 켜집니다. 사용자가 명시적으로 지정한 경우 외에는 다른 알림 색상을 사용할 수 없습니다.

사용자가 관심을 가질 만한 알림 만들기

사용자의 사랑을 받는 앱을 만들기 위해서는 알림을 신중하게 디자인해야 합니다. 알림은 앱의 목소리를 대변하며, 앱의 개성에 큰 영향을 미칩니다. 원하지 않거나 중요하지 않은 알림은 사용자를 성가시게 하거나 앱에서 많은 신경을 쓰게 하는 것에 대해 짜증이 나게 합니다. 따라서 알림을 사용할 때는 현명하게 판단해야 합니다.

알림을 표시해야 하는 경우

사람들이 즐겨 사용하는 애플리케이션을 만들려면 사용자의 주의와 집중을 흐트러뜨리지 않고 보호해야 하는 리소스임을 인지하는 것이 중요합니다. Android의 알림 시스템은 알림이 사용자의 주의를 최대한 방해하지 않도록 디자인되었습니다. 하지만 알림이 사용자의 태스크 흐름을 방해한다는 사실을 계속해서 인지해야 합니다. 알림을 계획할 때 알림이 사용자의 작업을 중단할 만큼 중요한지 곰곰히 생각해 보시기 바랍니다. 잘 모르겠는 경우, 사용자가 앱의 알림 설정을 사용하여 알림에 대한 수신 동의를 선택할 수 있도록 허용하거나 알림 우선 순위 플래그를 LOW 또는 MIN으로 조정하여 사용자 작업을 방해하지 않도록 합니다.

시간에 민감한 알림의 예

일반적으로 잘 만들어진 앱은 사용자의 요청이 있을 때에만 정보를 알리고 요청하지 않은 알림은 꼭 필요한 경우에만 표시하도록 합니다.

알림은 시간에 민감한 이벤트에 주로 사용하며, 특히 이러한 동기적 이벤트에 다른 사람이 관련된 경우에 사용합니다. 예를 들어 수신되는 채팅 메시지는 실시간으로 진행되는 동기적 대화 형식이며, 이때 다른 사람은 적극적으로 응답을 기다립니다. 캘린더 이벤트는 언제 알림을 사용하고 사용자의 주의를 끌어야 하는지에 대해 알 수 있는 또 다른 좋은 예입니다. 왜냐하면 이는 임박한 이벤트이며, 캘린더 이벤트에는 종종 다른 사람이 관련되기 때문입니다.

알림을 표시하지 않아야 하는 경우

다른 대부분의 경우 알림은 적합하지 않습니다.

알림과 상호 작용하기

알림은 상태 표시줄에 아이콘으로 표시되며, 알림 창을 열어서 확인할 수 있습니다.

알림을 터치하면 관련 앱이 열리고 알림에 해당되는 세부 내용이 표시됩니다. 알림을 왼쪽이나 오른쪽으로 스와이프하면 알림 창에서 제거됩니다.

지속적인 알림

음악 재생으로 인한 지속적인 알림

지속적인 알림은 백그라운드에서 진행 중인 프로세스에 대해 사용자에게 알립니다. 예를 들어 음악 플레이어는 사용자가 재생을 멈출 때까지 알림 시스템 내에 현재 재생 중인 트랙을 계속 표시합니다. 또한 지속적인 알림은 파일을 다운로드하거나 비디오를 인코딩하는 등의 장기 태스크에 대한 피드백을 사용자에게 표시할 수도 있습니다. 지속적인 알림은 사용자가 알림 창에서 직접 제거할 수 없습니다.

미디어 재생

Android 5.0에서는 잠금 화면에 사용이 중단된 {@link android.media.RemoteControlClient} 클래스에 대한 전송 제어가 표시되지 않습니다. 하지만 알림은 표시되며, 각 앱의 재생 알림이 현재 사용자가 잠금 상태에서 재생을 제어하는 기본 방법입니다. 이 동작은 화면의 잠금 여부와 상관없이 사용자에게 일관된 환경을 제공하면서, 어떠한 버튼을 어떻게 표시할지에 대해 앱이 더 세부적으로 제어할 수 있도록 지원합니다.

대화 상자 및 알림 메시지

현재 화면에 표시되어 있는 경우가 아니라면 앱은 대화 상자나 알림 메시지를 생성해서는 안 됩니다. 대화 상자나 알림 메시지는 앱 내에서 사용자가 어떠한 행동을 취했을 때 이에 대한 즉각적인 응답으로만 표시되어야 합니다. 대화 상자 및 알림 메시지 사용에 대한 자세한 지침은 확인 및 승인하기를 참조하세요.

순위 및 순서

알림은 뉴스이므로, 기본적으로 발생한 순서의 역순으로 표시되며, 특히 앱에서 명시된 알림 우선 순위에 따라 순서가 결정됩니다.

알림은 잠금 화면에서 중요한 부분이며, 기기의 화면이 켜질 때마다 표시됩니다. 잠금 화면의 공간은 협소하기 때문에 가장 긴급하고 관련 있는 알림을 식별하는 것이 가장 중요합니다. 이러한 이유 때문에 Android에는 다음을 고려한 더욱 정교한 정렬 알고리즘이 있습니다.

이러한 정렬 알고리즘을 잘 이용하기 위해서는 목록의 특정 부분에 초점을 두기 보다는 생성하고자 하는 사용자 환경에 초점을 둡니다.

Gmail 알림은 기본 우선 순위이기 때문에 보통은 행아웃과 같은 인스턴트 메시징 앱에서 온 메시지보다 하위에 정렬됩니다. 하지만 새 메시지가 들어오면 일시적으로 순위가 올라갑니다.

잠금 화면

알림은 잠금 화면에 표시되기 때문에 사용자의 개인 정보 보호가 특히 중요하게 고려해야 할 사항입니다. 알림은 종종 민감한 정보를 포함하기 때문에, 아무나 기기의 화면을 켰을 때 볼 수 있게 할 필요는 없습니다.

보안 잠금 화면에 표시된 정보에 대한 사용자 제어

사용자가 기기의 잠금을 푼 후 보이는 콘텐츠와 함께 잠금 화면에 표시된 알림

보안 잠금 화면을 설정할 때 사용자는 민감한 세부 정보를 보안 잠금 화면에서 숨기도록 선택할 수 있습니다. 이러한 경우 시스템 UI는 알림의 정보 공개 수준을 고려하여 안전하게 표시할 수 있는 정보를 파악합니다.

정보 공개 수준을 제어하려면 Notification.Builder.setVisibility()를 호출한 후 다음 값 중 하나를 지정합니다.

Android Wear에 표시되는 알림

Android Wear에 표시되는 알림과 해당 작업은 기본적으로 Wear 기기에 연결되어 있습니다. 개발자는 어떠한 알림을 휴대폰에서 워치로, 그리고 그 반대로 연결할지 제어할 수 있습니다. 또한 개발자는 어떠한 작업을 연결할지도 제어할 수 있습니다. 앱이 단일 탭으로 실행할 수 없는 작업을 포함하는 경우, 이러한 작업을 Wear 알림에 표시되지 않도록 숨기거나 Wear 앱에 연결하여 사용자가 워치에서 작업을 끝낼 수 있도록 합니다.

알림과 작업 연결하기

휴대폰과 같이 연결된 기기는 알림을 Wear 기기에 연결하여 해당 기기에서 알림이 표시될 수 있게 합니다. 마찬가지로 작업도 연결할 수 있기 때문에 사용자는 Wear 기기에서 알림을 바로 처리할 수 있습니다.

연결해야 할 사항

연결하지 않아야 할 사항

Wear에 대해서만 정의할 수 있는 고유한 작업

Wear에서만 수행할 수 있는 작업이 몇 가지 있으며, 이러한 작업은 다음과 같습니다.